Годовой отчет 2014

Этот год был не простой, но невероятно насыщенный и удивительно яркий!
Число клиентов ИТигрис уже четвёртый год подряд растет на 100% и это является наивысшей похвалой за нашу работу.

Весь год мы трудились над тем, чтобы система «ИТигрис Оптима» оставалась лучшей на рынке и, главное, была удобной и полезной для наших клиентов.
Рады представить основные новшества, появившиеся в 2014 году:

  • Компании «Би-Вижн», «Степарт», «Виста Оптикал» и «Гранд Виста» подключились к нашей системе электронного документооборота;
  • Обеспечена возможность вести контроль за сроком годности контактных линз;
  • Разработан журнал заказов по ожидаемой дате выдачи;
  • Создана система автоматических заданий для заявок на товары;
  • Расширена система скидок;
  • Значительно усовершенствован функционал товарных матриц;
  • Улучшена работа мастера цеха, в том числе добавлена функция создания готовых очков в цехе;
  • Создан механизм быстрого ценообразования при постановке товаров на учет;
  • Реализована возможность прикреплять к заказам файлы с компьютера и хранить их в «облаке»;
  • Добавлена возможность досылки не отправленных СМС из рассылки, а также отчеты по эффективности СМС-рассылок;
  • Обеспечена работа «ИТигрис Оптима» со счетчиками посетителей.

Как все Вы знаете, наша компания с особым вниманием относится к аналитике, поэтому специально для Вас мы подготовили небольшую справку.
В 2014 году мы:

  • Получили 386 письменных запросов от клиентов и более 1500 звонков;
  • Выпустили 6 обновлений системы, куда вошли 287 доработки, как общие, так и индивидуальные;
  • Подключили 4 поставщика к системе электронного документооборота;
  • Автоматизировали 97 новых салонов оптики;
  • Расширили географию клиентов на 2 страны;
  • Получили 5 подарков от благодарных клиентов;
  • Получили 6 новых отзывов клиентов о нашей системе автоматизации;
  • Произвели 3 улучшения серверного оборудования;
  • Переехали в новый офис площадью в 2 раза больше
  • Запустили федеральный колл-центр с бесплатным номером 8-800;
  • Опубликовали 4 образовательные статьи в специализированных изданиях.

Завершается 2014 год и, хотя ситуация на рынке складывается очень нестабильной, компания ИТигрис всегда остается надежным партнёром. Несмотря на изменения курса рубля и инфляцию мы сохраняем стоимость своих услуг неизменной с момента основания в 2009 году.

Мы рады сообщить, что и в текущей экономической ситуации мы не повышаем цены на наши услуги для своих партнёров.