Этот год был не простой, но невероятно насыщенный и удивительно яркий!
Число клиентов ИТигрис уже четвёртый год подряд растет на 100% и это является наивысшей похвалой за нашу работу.
Весь год мы трудились над тем, чтобы система «ИТигрис Оптима» оставалась лучшей на рынке и, главное, была удобной и полезной для наших клиентов.
Рады представить основные новшества, появившиеся в 2014 году:
- Компании «Би-Вижн», «Степарт», «Виста Оптикал» и «Гранд Виста» подключились к нашей системе электронного документооборота;
- Обеспечена возможность вести контроль за сроком годности контактных линз;
- Разработан журнал заказов по ожидаемой дате выдачи;
- Создана система автоматических заданий для заявок на товары;
- Расширена система скидок;
- Значительно усовершенствован функционал товарных матриц;
- Улучшена работа мастера цеха, в том числе добавлена функция создания готовых очков в цехе;
- Создан механизм быстрого ценообразования при постановке товаров на учет;
- Реализована возможность прикреплять к заказам файлы с компьютера и хранить их в «облаке»;
- Добавлена возможность досылки не отправленных СМС из рассылки, а также отчеты по эффективности СМС-рассылок;
- Обеспечена работа «ИТигрис Оптима» со счетчиками посетителей.
Как все Вы знаете, наша компания с особым вниманием относится к аналитике, поэтому специально для Вас мы подготовили небольшую справку.
В 2014 году мы:
- Получили 386 письменных запросов от клиентов и более 1500 звонков;
- Выпустили 6 обновлений системы, куда вошли 287 доработки, как общие, так и индивидуальные;
- Подключили 4 поставщика к системе электронного документооборота;
- Автоматизировали 97 новых салонов оптики;
- Расширили географию клиентов на 2 страны;
- Получили 5 подарков от благодарных клиентов;
- Получили 6 новых отзывов клиентов о нашей системе автоматизации;
- Произвели 3 улучшения серверного оборудования;
- Переехали в новый офис площадью в 2 раза больше
- Запустили федеральный колл-центр с бесплатным номером 8-800;
- Опубликовали 4 образовательные статьи в специализированных изданиях.
Завершается 2014 год и, хотя ситуация на рынке складывается очень нестабильной, компания ИТигрис всегда остается надежным партнёром. Несмотря на изменения курса рубля и инфляцию мы сохраняем стоимость своих услуг неизменной с момента основания в 2009 году.
Мы рады сообщить, что и в текущей экономической ситуации мы не повышаем цены на наши услуги для своих партнёров.